婴儿品牌应如何瞄准数字妈妈用户?

随着中国“数字妈妈”人数的增加,她们对婴儿用品的期望值也不断增加。在本文中,我们将首先探讨数字妈妈的特征和行为,随后详述婴儿品牌可以利用的策略,以更好地与目标受众接触

上海  週五, 03/09/2018 – 13:17

中国婴儿用品市场概况

中国目前是仅次于美国的婴儿用品第二大消费国。根据国家卫生和计划生育委员会的数据,2017年中国的出生人口约为1723万。短短5年内,婴儿用品市场增长了250%以上,销售额超过750亿美元。并且随着家庭收入的增长,考虑到母亲对宝宝的强烈呵护意识,这个数字将随着婴儿用品需求的扩大不断上升。

中国妈妈无疑是该市场主要的消费者。随着中国中产阶级的不断增加和互联网的普及,中国妈妈常被戏称为“数字妈妈”

什么是“数字妈妈”?

数字妈妈顾名思义,代表着新一代妈妈。她们见多识广,追求潮流,人际交往密切。对数字妈妈们来说,互联网是她们日常生活中不可或缺的一部分,她们会花79%的时间进行智能手机购物(Baby Center BrandLabs,2015)。毫无疑问,互联网和社交媒体帮助妈妈们做出更明智的决定,也使数字妈妈们更加乐于在社交媒体上分享他们的产品偏好。例如,当她们发现一个好产品时,84.6%的妈妈会推荐给其他人。同样,当她们碰到坏产品时,84.1%的妈妈会进行抱怨,通常还会分享到微信1朋友圈或微信群里。 

除了社交媒体,父母们还十分依赖通过微信群获取建议,为他们的孩子做出明智的选择。据估计,父母至少有3个或更多的微信群。此外,越来越多的妈妈正在自学婴儿健康和发育相关的科学内容。 这一点部分解释了为什么最近不少人关注了配有心理学家的儿科医生微信公众账号。

婴儿品牌应如何瞄准数字妈妈群体?

  • 通过关键意见领袖(KOLs) 

婴儿品牌可以通过影响力大的关键意见领袖来打广告,也就是那些能影响品牌目标受众意见和购买决定的人。这主要是因为他们在社交媒体上拥有大量的追随者。因此,与有影响力的数字妈妈合作可以帮助品牌杀出重围,对潜在客户里有更新的深入了解,从而达到提升品牌影响力的效果。目前中国影响力大的典型例子有:LemonT_柠檬提、怜花断蝶以及辣妈NANA的日常

柠檬T是中国的一个典范妈妈。她的页面吸引了5820万名追随者,上面分享有儿童时尚、化妆品和婴儿产品等相关信息。

  • 通过母婴论坛

与中国的母婴论坛保持密切接触也有助于婴儿品牌理解顾客的发声和需求。中国有不少十分活跃的母婴论坛,如育儿网、宝宝树和母婴之家,品牌可以通过专家顾问的方式打入平台或是凭借赞助扩大自己的影响力。

  • 通过微信

正如微信官方账户发挥的作用一样,品牌也可以通过瞄准微信群吸引母婴用户。虽然微信群很难找到,且由于自身性质规模有限,但口碑确实非常有效也很有影响力。例如,一个妈妈分享婴儿背带或尿布的良好经历会影响其他妈妈使用相同品牌的产品。

  • 通过网络营销

中国约有46%的数字妈妈会在购买过程中打开搜索引擎。他们倾向于在网上搜索与他们感兴趣的产品相关的信息。在这里,搜索引擎可以帮助妈妈们即刻获取产品信息,如产地、原料以及其他购买者的评论和建议。 考虑到这些原因,公司需要优化其在该国搜索引擎上的站点,使搜索结果更易识别。 在搜索结果中排名越高,意味着品牌的点击率也会越高。百度作为中国领先的搜索引擎,占搜索市场份额的70%。

  • 通过内容创作

想要创作内容风靡一时并不容易。不过,只要数字内容适合中国妈妈,婴儿品牌就可以借此初步达到这种效果。下面是几个最佳实践:

  1. 在中国共享最多的内容往往是以视频为基础的短内容
  2. 幽默和动画风格的插图很受欢迎
  3.  中国妈妈需要看到这个产品经过改良可以满足他们的期望,并且对他们的宝宝来说很安全。他们渴望品牌的品质和明确的标识。

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